召回在神州陆上地域出售的任何SM-N9300,不过在三星(SamsungState of Qatar全球召回 Note 7

作者:必赢网站

自 8 月 24 日首炸之后,三星 Note 7 电池爆炸事件的最后一块多米诺骨牌倒了。10月10日,三星终于宣布在全球范围内停止 Note 7 手机的销售和更换。事情似乎已经结束了,但是作为三星的中国用户,心中难免还是很不舒服。

IT之家讯在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

在多起爆炸发生后,三星决定在 9 月 1 日召回全球除中国区外的所有 Note 7 手机,而中国区不召回的原因是电池非爆炸型号,机器安全。但在中国的几起爆炸发生后,三星依然坚称非电池本身原因导致。

本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星投资有限公司承担。

然而在三星全球召回 Note 7 后,修复后的安全版手机回到用户手里却再次上演爆炸大戏,这意味着电池似乎并非完全是罪魁祸首。三星不得已宣布全球停售 Note 7,但中国区也只是进入了停售名单,已销售的炸弹7们却仍未见召回令。

三星投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜,也可以通过顾客服务热线进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

不过,今日,我们从国家质检总局官网了解到:即日起,三星投资有限公司召回SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,算是给了国内消费者一个交待,以下为质检总局官网原文:

日前,在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台。

本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。为了保护消费者人身财产安全,三星投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品,并将采取以下两种措施实施召回:免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星投资有限公司承担。

三星投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜,也可以通过顾客服务热线进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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